Je website hoeft geen verzameling van alle denkbare functies te zijn. Voor een potentiële klant moet vooral snel duidelijk worden wat je doet, voor wie je werkt en hoe iemand contact met je opneemt. Deze negen onderdelen helpen je om dat op één plek goed te regelen.
1. Een openingszin die je aanbod uitlegt
Schrijf bovenaan niet alleen dat je ‘kwaliteit’ of ‘persoonlijke service’ levert. Zeg concreet welke dienst je aanbiedt en voor wie. Een bezoeker die via Google binnenkomt, kent jouw bedrijf vaak nog niet.
2. Een duidelijke vervolgstap
Wil je dat iemand belt, een offerte aanvraagt of een kennismaking plant? Kies één hoofdactie en geef die een herkenbare knop. Herhaal de mogelijkheid om contact op te nemen na een uitleg van je aanbod.
3. Dienstinformatie die vragen wegneemt
Beschrijf wat de klant krijgt, hoe de samenwerking verloopt en welke informatie je vooraf nodig hebt. Heb je meerdere diensten met verschillende zoekvragen, dan kan een aparte pagina per dienst duidelijker zijn dan één lange lijst.
4. Bewijs dat bij jouw werk past
Laat echte voorbeelden zien als je die mag delen. Denk aan foto's van afgerond werk, een beschrijving van je werkwijze of een controleerbare klantbeoordeling. Gebruik geen verzonnen ervaringen of beelden die als echte klantcase kunnen worden gelezen.
5. Contactgegevens die makkelijk te vinden zijn
Zet je contactroute in de navigatie en onderaan belangrijke pagina's. Vermeld wanneer je reageert als je daar een vaste afspraak over kunt nakomen. Een contactformulier werkt het best als je alleen vraagt wat je nodig hebt voor een eerste antwoord.
6. Een mobiele versie die prettig werkt
Open je site op een telefoon. Is de tekst zonder zoomen te lezen? Zijn knoppen makkelijk te raken en formulieren eenvoudig in te vullen? Test dit zelf, inclusief het verzenden van een proefaanvraag.
7. Heldere navigatie
Gebruik herkenbare namen zoals Diensten, Werk en Contact. Een bezoeker moet niet hoeven raden achter welke creatieve menutitel de informatie staat.
8. Een technische basis
Controleer of je pagina's laden, links werken en elke belangrijke pagina een eigen onderwerp en titel heeft. Beschrijvende afbeeldingsnamen en alt-teksten helpen ook bij toegankelijkheid en geven context aan zoekmachines.
9. Een manier om bij te werken
Je aanbod, foto's en contactgegevens veranderen. Spreek af wie inhoudelijke wijzigingen doet en wie de techniek onderhoudt. Een website die actueel blijft, is bruikbaarder voor bezoekers.
Begin bij de belangrijkste vraag
Laat iemand die jouw bedrijf niet kent je homepage bekijken en vraag: ‘Wat denk je dat ik aanbied en wat zou je hierna doen?’ Als het antwoord onduidelijk is, begin bij je openingszin en contactroute. Het artikel wat een website voor een zzp'er kost helpt vervolgens om de gewenste omvang en het budget af te wegen.
Wil je dat iemand je website met je meedenkt? Bekijk hoe Bij Oort websites aanpakt of plan een kennismaking.